No puedo acceder a la Web /App

Si no puedes acceder al área personal de la página web o en la App, comprueba que estás introduciendo correctamente la contraseña de acceso. Recuerda que esta es diferente al PIN seleccionado para la tarjeta. Si no la recuerdas, puedes pulsar en “He olvidado mi contraseña” y generar una nueva. Tu usuario será el número de documento (DNI/NIE) con letra sin espacios ni guiones y la contraseña de acceso que hayas introducido. Si no la recuerdas podrás cambiarla desde el acceso.